Cette certification a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en oeuvre par les prestataires d’action de formation.

Qualiopi se base sur 7 critères déclinés en 22 indicateurs portant sur :

1. Les conditions d’information sur les formations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées.
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en oeuvre.
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en oeuvre.
5. La qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations.
6. L’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations formulées par les parties prenantes aux formations délivrées.